O Banco Santander confirmou o fechamento definitivo da agência de Colinas do Tocantins. As atividades foram encerradas no dia 22 de agosto, conforme informou a assessoria de imprensa da instituição.
Segundo o comunicado, os clientes da cidade continuarão a ter acesso aos serviços do banco por meio dos canais digitais, aplicativo, internet banking e caixas eletrônicos da Rede 24h. Para atendimentos presenciais, a alternativa mais próxima é a agência de Araguaína, situada na Avenida José de Brito, no Setor Anhanguera.
O Santander também destacou que clientes do segmento Select mantêm suporte remoto e que empresas da região seguem com acompanhamento de especialistas, garantindo, segundo a instituição, a “continuidade do atendimento com a mesma qualidade de sempre”.
Com o fechamento, Colinas do Tocantins perde sua única unidade do Santander, obrigando moradores e empresários que precisam de serviços presenciais mais complexos a se deslocarem até Araguaína, a cerca de 100 km de distância. A mudança deve afetar principalmente clientes que ainda não têm familiaridade com os serviços digitais ou que dependem de atendimento pessoal para operações financeiras.
O encerramento também levanta preocupações sobre a redução da presença física de bancos em cidades do interior, uma tendência observada em diferentes regiões do país nos últimos anos. Instituições financeiras têm priorizado canais digitais e concentrado atendimento em municípios de maior porte, o que aumenta a dependência da internet para operações bancárias rotineiras.
Apesar do fechamento, o Santander afirma que a rede digital está preparada para atender à demanda dos clientes de Colinas. A instituição garante que serviços como abertura de contas, pagamentos, transferências e investimentos podem ser feitos diretamente pelo aplicativo e internet banking, sem necessidade de comparecer a uma agência.
Ainda assim, o deslocamento até Araguaína continuará sendo inevitável para serviços específicos, como retirada de talões de cheque, assinaturas presenciais ou negociações mais complexas.
